משלוחים והחלפות/החזרות

משלוח עם שליח עד הבית בעלות של 29 ש”ח.
משלוח לנקודות חלוקה בכל חלקי הארץ ( ניתן לבחור מרשימה של תחנות בעת ההזמנה ) בעלות 15 ש”ח בהזמנות עד 299 ש”ח ובחינם בהזמנות שמעל 299 ש”ח.

החלפות/החזרות
לאחר העברת פנייתך, יתואם שליח (לכתובת שתבחר) ותבוצע ההחלפה הדרושה בהתאם לנמצא במלאי.
עליך לוודא כי המוצר שהנך רוצה להחליף נמצא באריזתו המקורית ולא בוצע בו  שום שימוש, ולהכינו לשליח להחזרה.

• איסוף ישירות מבית הלקוח -29 ש”ח (בתיאום מולנו)
• החזרה לנקודות חלוקה – 15 ש”ח (בתיאום מולנו)
• החלפה: איסוף ומסירת חבילה חדשה ישירות לבית הלקוח- 35 ש”ח (בתיאום מולנו)
• איסוף עצמי/החזרות ניתן להגיע לחנות שלנו בחיפה, בכתובת שדרות הנשיא 128, חיפה .צור קשר
• יובהר כי ניתן להחזיר/להחליף מוצר שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית – תוך 14 יום מקבלתו. 

• זמני אספקה למשלוח עד הבית ולנקודות חלוקה

  התחייבות לאספקה מ 3 עד 5 ימי עסקים (לא כולל את יום ההזמנה, שישי, שבת, ערבי חג וחג). במבצעים זמן המשלוח עלול להתארך מעט.
  

• זמני אספקה של מותג פיטפלופ עלולים להתארך לעד 10 ימי עסקים.
  

• ביום המשלוח ( משלוח עד הבית ): תישלח הודעת SMS לקראת הגעת השליח, כולל אפשרות ליצור איתו קשר.

• ביום המשלוח ( משלוח לנקודת האיסוף ) תקבלו הודעת SMS עם כתובת ושעות פעילות של הנקודה שממנה בחרתם לאסוף את ההזמנה ותוכלו לגשת ולאסופה.

  *זמני עבודה של השליחים: ימים א’-ה’, בין השעות 8:00-20:00. מומלץ לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח בשעות אלו.
  אזורים מרוחקים ומעבר לקו הירוק: ייתכנו עיכובים בהתאם לתקנון האתר.
  שינוי כתובת: אם יתאפשר, עלול לגרום לדחייה של עד 2 ימי עסקים.

• **בישובים ובקיבוצים יתכנו עיכובים בזמני האספקה (עד 14 ימי אספקה מיום ביצוע העסקה)
• ** ימי עסקים הם ימי פעילות של חברת השליחויות (א-ה לא כולל ימי חג ומועדים)